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reuniao

Você foi convidado a liderar uma equipe difícil. E agora?

25 de janeiro de 2019 / Carreira / por Comunicação Krypton BPO
Imagine a situação em que você foi contratado para “dar jeito” numa equipe considerada difícil de liderar. Acostume-se com a ideia! A primeira impressão que o time vai ter de você é que está chegando um inimigo. Portanto, a adversidade inicial será conquistar a confiança dessa turma. Lidar com pessoas de diferentes personalidades, com [...]
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chatbot

Linguista Computacional: os chatbots entendem cada vez mais os humanos

25 de janeiro de 2019 / Tecnologia / por Comunicação Krypton BPO
A impressão que tenho é que muitos ainda enxergam a Inteligência Artificial como um bicho de sete cabeças. Nas minhas reuniões de negócios é comum ouvir perguntas do tipo: “Os robôs podem conversar como humanos?”, “Eles aprendem sozinho?”. A resposta para ambas é “Não, eles ainda não podem conversar exatamente como humanos. Mas [...]
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Simples Nacional

Fui excluído do Simples Nacional, ainda posso regularizar minha situação?

24 de janeiro de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
O valor devedor que chega a aproximadamente R$ 14,4 bilhões teve seu maior corte de empresas no Rio, com um total de 40 mil PMEs excluídas e um total de R$ 1,2 bilhão em dívidas. De acordo com Francisco Arrighi, diretor da Fradema Consultores Tributários, as providências tomadas pelo Comitê Gestor do Simples Nacional estão […] [...]
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notebook

Segurado Especial: Orientações sobre o CAEPF

24 de janeiro de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
O módulo Simplificado para Empregador/Contribuinte Pessoa Física passou a contemplar o Segurado Especial a partir do dia 21/01/2019. O Segurado Especial é o trabalhador rural que, individualmente ou em regime de economia familiar, atua na atividade agropecuária em pequena propriedade rural ou como pescador artesanal, ou em outras atividades rur [...]
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conversa

Excelência no Atendimento ao Cliente

24 de janeiro de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Ao longo de mais de 13 anos de projetos de consultoria realizadas em diversos clientes, notamos que muitas dessas organizações estão procurando lidar da melhor forma possível com seus clientes. Isso exige constantemente que a equipe esteja engajada em boas práticas como treinamento, simulação de situações e acompanhamento (geralmente utili [...]
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compras

Como as cores influenciam a compra nas lojas virtuais

24 de janeiro de 2019 / Marketing / por Comunicação Krypton BPO
Um artigo científico publicado recentemente pelo Journal of Interactive Marketing discute a influência das cores, preços, percepção de valor e intenção de compra nas lojas virtuais. Por exemplo, será que um consumidor acha que vale mais a pena comprar uma calça de R$150 que ele vê em uma loja virtual com fundo preto do que […] [...]
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