Um estudo feito pela CISCO mostra que o retorno em privacidade de dados seria 270%. Veja como baixar o estudo completo. Uma das dúvidas que pairam na cabeça de muitos executivos é se o dinheiro da empresa gasto para aprimorar a proteção de dados pessoais seria uma despesa ou um investimento que teria um retorno […]

O número de empresas à beira da falência aumentou consideravelmente, gerando desempregos no País. Atualmente, 7 mil empresas estão em recuperação judicial no Brasil, o que corresponde cerca de 600 mil empregos. Para dar fôlego às empresas em recuperação judicial e extrajudicial no País e maior celeridade e segurança jurídica aos processos, cada dia mais […]

Clientes insatisfeitos podem reclamar e depois decidir se devem da á marca ou á empresa uma nova chance, ou simplesmente não comprar mais o produto/serviço. O que tende um cliente a reclamar ou não reclamar? A probabilidade de um cliente reclamar depende de três fatores: a importância que ele dá a insatisfação; atribuições que ele […]

Vivemos na era da economia digital, da chamada Quarta Revolução Industrial, em que a automação foi acrescida de total integração das tecnologias digitais permeando todos os setores. Ela é percebida na influência do e-commerce, no setor de serviços – os bancos digitais são um exemplo, e na Indústria, chamada hoje de 4.0, com a introdução […]

Não é novidade que os transtornos mentais estão entre as maiores causas de afastamento do trabalho – apenas a depressão atinge mais de 264 milhões de pessoas no mundo, sendo a doença mais incapacitante para a vida laboral nos dias de hoje. Esses transtornos podem ser provocados por incontáveis fatores, incluindo assédio moral e sexual, […]

Como desenvolver uma cultura orientada para o propósito. Estamos vivendo a 4ª Revolução Industrial, expressão cunhada por Klaus Schwab, fundador do Fórum Mundial de Davos, mas muitos autores, estão denominando este período de a Economia ou Era do Propósito, como Aaron Hurst e Robert E. Quinn- na qual um sentido mais elevado de significado e […]