No cenário digital atual, a jornada do cliente não é apenas um caminho direto que termina em uma única venda; é um loop infinito. Depois que um cliente faz uma compra, ele entra em outra parte da jornada do comprador – uma que o incentiva a continuar procurando por novos produtos e fazendo novas compras. […]

O lançamento do ChatGPT em novembro de 2022 reacendeu o debate sobre Inteligência Artificial. No marketing, uma das preocupações é o impacto das IAs na produção de conteúdo. Será que elas serão capazes de substituir profissionais com amplo repertório e anos de experiência para produzir conteúdos coerentes e criativos? Aqui na Rock Content, já discutimos […]

Desde que Elon Musk adquiriu o Twitter em outubro do ano passado por modestos $44 bilhões, ele demitiu aproximadamente 80% de seus funcionários e introduziu mudanças controversas na plataforma, o que causou frustração entre os usuários. Em 2022, compilamos algumas dessas mudanças e apresentamos uma retrospectiva desse ano controverso do Twitter. Cerca de um mês […]

Dois pombinhos em lua de mel, Marketing e Digital estão mais unidos do que nunca. Passada a primeira metade de 2023, 92% das organizações que investiram no engajamento digital do cliente viram as receitas crescerem, em média, 90%. Os dados foram divulgados na pesquisa “Relatório de Engajamento do Cliente”, publicada pela Twilio. A pesquisa também […]

No cenário digital atual, capturar e reter a atenção do público-alvo é algo bastante desafiador. Uma abordagem altamente eficaz é o uso do conteúdo interativo. De acordo com o Content Marketing Institute (CMI), 79% dos profissionais de marketing entrevistados afirmaram que a interatividade melhora a retenção do material. Ao incorporar elementos interativos em estratégias de […]

Customer Experience, Data Driven, Branding, CRM. Para quem vive o mundo do Marketing, estes termos não são nenhuma novidade. Em contrapartida, a urgência descrita pela necessidade de operacionalizar a conexão entre estas e outras disciplinas do Marketing é, para muitos profissionais, uma percepção ainda recente, provocada, principalmente, pela dinamicidade dos tempos atuais. Ditando mudanças mercadológicas […]