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Qualidade

Gestão de Risco: A tecnologia como uma ferramenta

30 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
O ambiente empresarial é como um rio semicongelado, no qual os líderes caminham (e decidem) em uma atmosfera de riscos e incertezas, desenvolvendo estratégias para alcançar um objetivo de forma equilibrada. É a prática diária de gerenciar riscos, fato comum que engloba o processo de planejamento, organização e controle de recursos (materiais e humanos), buscando […]
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Reduzir custos não pode afetar qualidade

25 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
No fim de 2018, o Brasil ficou com o 72º lugar entre as 125 nações avaliadas pelo Índice de Competitividade Global de Talentos 2019, divulgado pela Insead, uma das maiores escolas de administração do mundo. A posição demonstra um ambiente de negócios ainda pouco maduro e uma das grandes dificuldades enfrentadas por grande parte das […]
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planejamento-

Por que as pessoas procrastinam as rotinas da qualidade?

3 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Olha, se isso não acontece na sua empresa, se as pessoas nunca procrastinam as rotinas da qualidade, vamos fazer um benchmarking? Porque a experiência que temos lidando com gestores e profissionais todos os dias é bastante reveladora: as pessoas priorizam tudo, menos a tratativa das NCs, a coleta e analise de indicadores, a atualização de […]
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4 fatores que impedem você de cumprir os prazos da Qualidade

22 de julho de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
A cada dia que passa, fica mais difícil cumprir os prazos, sejam eles “da Qualidade” ou não. São não conformidades para tratar, indicadores para analisar, análises de processo, tarefas e projetos batendo na porta. Além, é claro, de manter ativas (e dentro dos combinados) as entregas do cliente. Nenhuma dessas tarefas vai “dar pause”, e […]
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notebook

O Ciclo PDCA e a melhoria contínua

13 de maio de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
O Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e, assim como a filosofia Kaizen,  tem como foco principal a melhoria contínua. Seu objetivo […]
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4 antídotos contra a procrastinação

6 de maio de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Ultimamente venho procrastinando mais do que o normal e, claro, isso não é bom. No entanto, a verdade é que há inúmeras razões para a minha procrastinação. Eu tive alguns sérios problemas de jetlag e sono, o que significa que a minha mente está cansada e precisa de um descanso. Então estou tentando ser paciente […]
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