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Qualidade

Você analisa riscos de oportunidades?

13 de julho de 2020 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
As oportunidades são tão importantes quanto as ameaças, às vezes focamos apenas em ameaças e deixamos passar oportunidades que poderiam agregar valor à empresa e aumentar os resultados desejáveis. Abordando oportunidades com o PDCA Para analisar uma oportunidade, podemos colocá-la dentro de um fluxo do PDCA: Plan: Identificação da oportunidade É a etapa onde a […]
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produtividade

Como utilizar os 8 passos da excelência para enfrentar a crise do Covid-19

23 de abril de 2020 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Hoje, nos deparamos com um cenário de completa incerteza. Por isso, buscamos inspiração nessa metodologia, a qual julgamos tão efetiva e poderosa para ajudar as organizações e líderes a enfrentar esse momento difícil que o mundo atravessa. Os 8 Passos da Excelência no contexto da crise podem ser assim descritos: PASSO 1 – AMBIÇÃO Quando […]
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planejamento

10 erros comuns na gestão da qualidade e como evitá-los

13 de janeiro de 2020 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Você tem alguma ideia sobre quais são alguns dos erros comuns na gestão da qualidade? Se por um lado, ter um espírito inovador, cheio de ideias e boas intenções é essencial para o sucesso de qualquer negócio, por outro, conhecimento e bom senso também são essenciais para não ser pego de surpresa. Acredito que um […]
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Gestão de Risco: A tecnologia como uma ferramenta

30 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
O ambiente empresarial é como um rio semicongelado, no qual os líderes caminham (e decidem) em uma atmosfera de riscos e incertezas, desenvolvendo estratégias para alcançar um objetivo de forma equilibrada. É a prática diária de gerenciar riscos, fato comum que engloba o processo de planejamento, organização e controle de recursos (materiais e humanos), buscando […]
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Reduzir custos não pode afetar qualidade

25 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
No fim de 2018, o Brasil ficou com o 72º lugar entre as 125 nações avaliadas pelo Índice de Competitividade Global de Talentos 2019, divulgado pela Insead, uma das maiores escolas de administração do mundo. A posição demonstra um ambiente de negócios ainda pouco maduro e uma das grandes dificuldades enfrentadas por grande parte das […]
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planejamento

Por que as pessoas procrastinam as rotinas da qualidade?

3 de outubro de 2019 / Qualidade / por Comunicação Krypton BPO
Olha, se isso não acontece na sua empresa, se as pessoas nunca procrastinam as rotinas da qualidade, vamos fazer um benchmarking? Porque a experiência que temos lidando com gestores e profissionais todos os dias é bastante reveladora: as pessoas priorizam tudo, menos a tratativa das NCs, a coleta e analise de indicadores, a atualização de […]
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abc