Continuando a série sobre o Papel do CEO, essa para além da qualidade, mas de forma alguma desconectada dela. Quero continuar esclarecendo como conectar o trabalho do CEO a uma cultura da qualidade e principalmente ligando o trabalho da Qualidade ao resultado da empresa. No artigo anterior eu “estressei” bastante o tema falando do Papel […]

O Kanban revolucionou a gestão de projetos e processos, proporcionando eficiência e controle para muitas empresas. Originário do Japão e popularizado pela Toyota, essa metodologia é muito utilizada em diversos segmentos para o gerenciamento de projetos e rotinas.   Por meio de uma estrutura, as equipes têm uma visão clara do status de cada atividade. Como […]

Em qualquer empresa, a busca pela qualidade e excelência é essencial para se manter no mercado cada vez mais competitivo. Empresas renomadas como a Toyota, a Apple e a Amazon alcançaram o sucesso não apenas por seus produtos, mas também por sua dedicação à qualidade em todas as etapas de seus processos. No entanto, mesmo […]

A ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados publicou nesta quinta-feira, 6, no DOU, a primeira sanção por descumprimento e “indícios de infração” à LGPD – lei Geral de Proteção de Dados. A advertência e a multa se dão quase três anos após a entrada em vigor da lei de proteção de dados, e […]

Não é de hoje que o engajamento das pessoas é um desafio. Seja em qualquer vertente: estratégia, liderança, qualidade, segurança, cultura organizacional, enfim, em todos esses temas, só se obtém sucesso quando há o engajamento das pessoas. Nesse contexto, o terceiro Princípio de Gestão da Qualidade: engajamento das pessoas, torna-se muito relevante. Então, seguindo a […]

Caracterizada principalmente pela expansão da internet e pelo surgimento de novas tecnologias, a Era da Informação ou, se preferir, a Era Digital, diminuiu distâncias e transformou as relações sociais, culturais, econômicas e de consumo de maneira irreversível. Diferentemente da velocidade destes avanços, as discussões e ações voltadas à segurança de dados e informações caminhou mais […]