Caracterizada principalmente pela expansão da internet e pelo surgimento de novas tecnologias, a Era da Informação ou, se preferir, a Era Digital, diminuiu distâncias e transformou as relações sociais, culturais, econômicas e de consumo de maneira irreversível. Diferentemente da velocidade destes avanços, as discussões e ações voltadas à segurança de dados e informações caminhou mais […]

O brainstorming é uma ferramenta muito usada dentro da qualidade, seja na descoberta de oportunidades de melhoria, na análise de causa raiz ou na identificação de soluções para um problema. Mas ele não ajuda a organizar essas ideias, que podem ser muitas vezes conflitante. Para isso, o diagrama de afinidades é a ferramenta adequada, que […]

No post de hoje vou falar sobre o processo de Gerenciamento de Riscos. E escolhi esse tema pois sei que é um trabalho fundamental na estruturação de qualquer empresa, qualquer processo, qualquer projeto e que vai influenciar diretamente no alcance dos seus objetivos. Esse é um paradigma importante. Muitas vezes, gerenciamos riscos, somente porque está […]

Gestão de dados e backup são temas de vital importância para continuidade do negócio. É importante descrever o termo backup como uma cópia de segurança de dados digitais de um dispositivo que é realizada por empresas e pessoas com a intenção de recuperar algum dado ou informação quando necessário. *Por Paulo Cilira É importante descrever […]

Quando falamos sobre o objetivo de uma empresa e como alcançá-lo, acredito que algumas respostas que norteariam essa pergunta seriam: atingir a meta de vendas, inovação, remover os gargalos dos processos, mitigar riscos de negócio e aí por diante. Contudo, indiferente do porte da sua empresa ou do seu segmento, o objetivo da organização deveria […]

Se você, como eu, entende que o processo de riscos não é uma “rotina da qualidade” vai se incomodar se houver um alto nível de atrasos nas análises de riscos da sua empresa. Mas nem sempre a gente pode culpar a falta de engajamento. Tenho que visto que algumas vezes, podemos aplicar algumas melhorias que […]