30 de abril de 2018 /
Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Quando falamos de customer experience, estamos falando da jornada do cliente e de como ele interage com os pontos de contato da empresa Ao navegar pelo LinkedIn e visualizar perfis de profissionais de atendimento, é muito comum nos depararmos com o título de analista ou coordenador de Customer Experience. Mas afinal, o que isso quer […]