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Como negociar com clientes de perfis comportamentais diferentes

20 de agosto de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Quando você trabalha com vendas recorrentes, precisa estar sempre em contato com a sua carteira de clientes. Em alguns casos, isso é feito semanalmente, e fazer isso com maestria é fundamental para o êxito na construção de uma relação de confiança. Portanto, a qualidade da sua comunicação em cada uma dessas interações com os seus […]
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A negociação em vendas vista pelo comprador

17 de julho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Na semana passada, descobri um artigo sobre o método de negociação na compra. É incrível entender como o comprador se prepara para uma negociação. Com entusiasmo partilho consigo os passos de uma negociação bem-sucedida. Este método tem 4 etapas e 4 C’s como métodos comerciais. 1. C como Conhecer Nesta etapa, é aconselhável que os […]
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Mude sua postura em relação à negociação

4 de julho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Por gerações fomos ensinados a enxergar a negociação como uma batalha — o que não é bem assim Muito se ouve falar em negociação ganha-ganha, mas, na realidade, poucos conseguem colocar isso em prática. As pessoas até entram dispostas a colaborar, mas ao verem seus objetivos serem colocados em risco, partem para a velha barganha […]
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A importância da preparação para a negociação

3 de junho de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
A cada dez brasileiros, seis entram em uma negociação sem se preparar. Não possuem estratégia definida e confiam apenas em sua intuição, agindo no improviso. Quando se preparam, o fazem de forma simplista com três ações principais: Definem um valor alvo (sua aspiração na negociação); Estabelecem um valor mínimo (seu limite antes de abandoná-la); Decidem […]
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5 pilares da negociação bem sucedida

18 de abril de 2019 / Consultoria / por Comunicação Krypton BPO
Negociações estão presentes no dia a dia de todos os profissionais, mas poucos se sentem verdadeiramente confortáveis ao negociar. O risco de não alcançar seus objetivos ou de estremecer relacionamentos faz com que muitos a evitem a qualquer custo ou recorram a táticas de intimidação e proteção. Negociar envolve acomodar interesses, para encontrar soluções que […]
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Contribuintes podem negociar dívidas com a Fazenda Nacional

7 de janeiro de 2019 / Inteligência Fiscal / por Comunicação Krypton BPO
A negociação se tornou possível a partir do Código de Processo Civil (CPC) de 2015. A norma determina que contratante e contratado podem estabelecer previamente como um eventual litígio judicial será resolvido. Na Fazenda Nacional, o uso do mecanismo está previsto desde a edição, em junho de 2018, da Portaria nº 360. Faltava apenas a […]
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