Qualquer negócio precisa conviver com uma dura realidade: clientes vão embora. Mas, como perder nunca é bom, toda empresa precisa fazer uma boa gestão desse movimento de saída – tecnicamente chamado de churn. Em um mundo ideal, o churn seria zero. Mas, na prática, uma empresa pode perder compradores por diversos motivos. Ela pode, por […]

Num mercado cada vez mais competitivo, fechar uma venda já é algo a se comemorar. No entanto, o fato de ter firmado o acordo não encerra o trabalho a ser exercido por uma empresa. Tão importante para assegurar um negócio é garantir que todo o atendimento e o processo pós-venda sejam eficientes e contemplem todas […]

Um dos principais papéis de um gestor é fazer com que os seus colaboradores exerçam as suas funções de acordo com as suas atribuições, mas, algumas vezes, isso acaba desviando um pouco do foco. Por isso, o que significa o desvio de função e saiba como evitá-lo na sua empresa. Cada pessoa que faz parte […]

Em todo o país, são 10.978 cartas de aviso para Regularização de Obra. A Receita Federal está enviando, neste mês de dezembro, o 3º lote de 2022 de avisos de regularização de obras para todo o país. São, ao todo, 10.978 cartas de aviso, com prazo de regularização até 31 de janeiro de 2023. Estão […]

A entrevista comportamental é necessária para avaliar o perfil dos candidatos e assim poder escolher aqueles mais alinhados com o fit da vaga e da empresa. Dessa forma, é possível aumentar as chances de sucesso das contratações, o que traz diversas vantagens para profissionais e, também, para as organizações. Isso porque as companhias conseguem aumentar […]

Receita Federal alerta sobre o envio de mensagens via e-mail em nome da instituição. A Receita Federal reforça o alerta sobre novas falsas mensagens estão circulando na Internet em nome da instituição sobre divergências no IRPF seguida de multa. A orientação é não abrir ou responder as mensagens. Através de mensagens falsas, quadrilhas especializadas em […]